🛒 Política de Compras y Devoluciones | BadaBici Sport
En BadaBici Sport nos comprometemos con la calidad de nuestros productos y servicios. A continuación, detallamos nuestra política de compras, devoluciones y reembolsos, vigente tanto para productos adquiridos en tienda como en nuestra tienda online de bicicletas y accesorios.
⏳ Plazo de Devolución
Dispones de un plazo de 30 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución solo en caso de desperfecto en el transporte o defecto de fábrica. No aceptamos devoluciones por error de compra o mal uso del producto.
❌ Productos sin derecho a devolución
Por motivos de seguridad e higiene, no se aceptan devoluciones en los siguientes casos:
Tarjetas regalo.
Productos de descarga virtual.
Consumibles (lubricantes, cámaras, líquidos, etc.).
Artículos que hayan sido usados o manipulados incorrectamente.
📦 Condiciones de devolución
Para que podamos procesar una devolución, será imprescindible aportar:
Factura o comprobante de compra, donde se especifique la fecha del pedido y de entrega.
Pruebas visuales del estado del paquete antes de ser abierto. No se aceptan productos con embalaje abierto.
La devolución deberá gestionarse previamente con nuestro equipo, no se aceptarán envíos directos a través de la agencia sin previo aviso.
Si el artículo presenta desperfectos visibles provocados por el transporte, se gestionará la incidencia directamente con la agencia DHL, nuestra empresa de envíos.
🚚 Envíos
Trabajamos con DHL para garantizar envíos seguros y rápidos.
Plazo estimado de entrega: 24 a 72 horas laborables dentro de España.
Envíos a Europa disponibles, con plazos de entrega variables debido a la situación logística actual.